Política de Privacidade
Última atualização: 22 de outubro de 2026
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a entidade indicada abaixo.
- Empresa
- Recode Software Przemysław Szejna
- Morada
- ul. Popiełuszki 11/2094-052 ŁódźPolónia
Introdução
A Zorynthia ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos e os seus direitos ao usar a nossa aplicação de tarot IA em zorynthia.eu.
Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes dados: • Dados de conta: nome, endereço de e-mail, palavra-passe encriptada • Dados de nascimento (opcionais, apenas para astrologia): data de nascimento, país, género • Dados de leituras: perguntas, cartas tiradas, interpretações de IA, dados astrológicos • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo • Dados analíticos (apenas com o seu consentimento para os cookies analíticos): eventos na aplicação (como criação de conta, início de leitura, utilização de uma ficha, compra), um identificador do navegador pseudonimizado do cookie _ga, o identificador da sua conta (sem o seu nome nem endereço de e-mail), tempo na página e fonte de referência. Estes dados são enviados para o Google Analytics 4, que não armazena endereços IP. Nunca enviamos o conteúdo das suas perguntas, leituras ou dados de nascimento. • Dados de marketing (apenas com o seu consentimento para os cookies de marketing): a informação de que, depois de clicar num anúncio do Google, da Meta ou do TikTok, visitou o site, criou uma conta, iniciou um pagamento, comprou um pacote (com o montante) ou subscreveu a newsletter, juntamente com os identificadores dos cookies dessas plataformas. • Dados de pagamento: montante e estado da transação, dados parciais do cartão (últimos 4 dígitos, tipo de cartão) e país de faturação, tudo processado pela Stripe; não armazenamos o número completo do seu cartão. Guardamos também o país de faturação do nosso lado para determinar a taxa de IVA correta. • Dados da newsletter: endereço de e-mail, idioma escolhido e data do consentimento, apenas para enviar o horóscopo semanal. Pode retirar o consentimento pela ligação em cada envio ou nas definições da conta; não cedemos o endereço a ninguém.
Como usamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para: • Fornecer serviços de leituras de tarot e astrologia com IA • Personalizar leituras astrológicas com base nos dados de nascimento • Armazenar o histórico de leituras • Enviar notificações essenciais do serviço • Melhorar o nosso serviço e a experiência do utilizador (com o seu consentimento para os cookies analíticos) • Medir a eficácia dos nossos anúncios (com o seu consentimento para os cookies de marketing) • Processar pagamentos e gerir subscrições
Cookies
Usamos cookies para autenticação (auth_token), proteção CSRF (csrf_token), preferências de idioma e para memorizar as suas escolhas de cookies e, com o seu consentimento, também cookies analíticos (Google Analytics) e de marketing (Google Ads, Meta, TikTok). Consulte a nossa Política de cookies para mais detalhes e para alterar as definições.
Serviços de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços externos: • OpenAI: As suas perguntas e dados de nascimento são enviados para a API da OpenAI para gerar interpretações. Os dados são anonimizados (não enviamos o seu nome nem endereço de e-mail). • Google OAuth: autenticação com a sua conta Google (nome, e-mail). • Google reCAPTCHA v3: proteção contra bots (dados comportamentais). • Google Analytics 4 (apenas com o seu consentimento para os cookies analíticos): análise de tráfego e comportamento na aplicação. Os dados são recolhidos de forma pseudonimizada (identificador do cookie _ga e identificador da sua conta) e utilizados exclusivamente para estatísticas agregadas e melhorias do serviço. Sem o seu consentimento, o script do Google Analytics não é carregado e o nosso servidor não envia ao Google eventos de registo, compra ou reembolso. • Google Ads (apenas com o seu consentimento para os cookies de marketing): medição do desempenho dos anúncios do Google. O Google também trata os dados de cliques em anúncios e de conversões como responsável pelo tratamento independente, de acordo com a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy). • Meta Platforms (Facebook, Instagram) e TikTok (apenas com o seu consentimento para os cookies de marketing): píxeis de publicidade que medem o desempenho dos nossos anúncios nesses serviços. Transmitimos a página visitada, o registo, o início do pagamento, a compra (montante e pacote) e a subscrição da newsletter. Na recolha destes dados pelo píxel, somos responsáveis conjuntos pelo tratamento com a Meta; para além disso, a Meta e o TikTok tratam-nos como responsáveis pelo tratamento independentes, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo. • Stripe: processamento de pagamentos. Os dados do seu cartão são enviados diretamente para a Stripe (certificada PCI DSS); não os armazenamos. A Stripe transmite-nos o país de faturação indicado no pagamento, utilizamo-lo apenas para determinar a taxa de IVA correta. Se tiver dado consentimento para os cookies analíticos, depois de o pagamento ser confirmado, o nosso servidor envia ao Google Analytics 4 um evento de compra (montante, moeda, pacote e ID da transação). • Sentry: monitorização de erros da aplicação. Quando algo falha, enviamos a mensagem de erro juntamente com o identificador da sua conta, o endereço de e-mail, o endereço IP e a funcionalidade que estava a utilizar. Os dados são alojados em servidores da União Europeia e servem apenas para diagnosticar e corrigir a falha. O fundamento jurídico da análise e da medição de anúncios é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
Processamento de dados por IA
Perguntas, dados de nascimento e contexto astrológico são enviados para a API da OpenAI para gerar interpretações. Não enviamos dados identificativos (endereço de e-mail, nome). A OpenAI processa os dados de acordo com a sua própria política de privacidade. As interpretações geradas são armazenadas nos nossos servidores como histórico de leituras.
reCAPTCHA
Usamos o Google reCAPTCHA v3 para proteção contra acesso automatizado e bots. O reCAPTCHA pode recolher dados sobre o seu dispositivo e comportamento. Está sujeito à Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy).
Retenção de dados
Retemos os dados da conta enquanto a sua conta estiver ativa. O histórico de leituras é armazenado de acordo com o seu plano. Pode eliminar leituras individuais a qualquer momento. Ao eliminar a conta, todos os dados são permanentemente removidos dentro de 30 dias.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de: • Aceder aos seus dados pessoais • Retificar dados incorretos • Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento") • Portabilidade de dados • Retirar o consentimento a qualquer momento; o consentimento para os cookies analíticos e de marketing é retirado em «Definições de cookies», no rodapé da página, ou no seu perfil • Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (na Polónia, o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais) Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@zorynthia.eu.
Crianças
A Zorynthia não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de crianças.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou notificação na aplicação.
Contacto
Para questões sobre privacidade: E-mail: support@zorynthia.eu